Eine gute Organisation schätzt ihre Angestellten und ermöglicht so auch gute Geschäftsergebnisse.
Erneut erhielt der am dynamischsten wachsende Flughafen der mittel-osteuropäischen Region eine Auszeichnung: Anfang Februar wurde der Flughafenbetreiber Budapest Airport Zrt. vom britischen Unternehmensberater „Investors in People“ nach eingehender Analyse seiner Organisation mit dem Qualitätssiegel „hervorragend“ versehen. Er ist damit der erste Flughafen mit dieser Einstufung innerhalb Kontinentaleuropas.
Laut Pressemitteilung des Flughafens erhalten diejenigen Unternehmen das Qualitätssiegel von Investors in People, die gemäß den Normen der britischen Beratungsfirma tätig sind. Sinn ihrer Standards sei es, nicht nur effektiv die Geschäftspläne und die fachlichen Aufgaben in Einklang zu bringen, sondern auch die Mitarbeiter des Unternehmens aktiv einzubeziehen sowie deren Unterstützung im Interesse des Erreichens gemeinsamer Ziele zu gewinnen. Bei Budapest Airport habe in den vergangenen zehn Jahren eine erfolgreiche Reform der Organisation stattgefunden, die die einstige Mammutfirma wurde in ein modernes, flexibles und dynamisches Großunternehmen umgestaltet.
Der Rang des Siegels werde noch weiter dadurch erhöht, dass bei der Bewertung des Unternehmens vornehmlich dessen Mitarbeiter, und nicht ausschließlich das Management zu Wort kommt. Die Hauptbotschaft der Investors in People-Auszeichnung sei laut der Pressemitteilung, dass bei dem Unternehmen die Angestellten geschätzt, die Nachwuchstalente gefördert und entwickelt, die Unternehmensziele allen Beteiligten mitgeteilt und zugänglich gemacht werden; weiter, dass das Unternehmen offen ist und die Neuerungen der Mitarbeiter unterstützt sowie, dass eine in beide Richtungen laufende, aktive Kommunikation zwischen Angestellten und Management betrieben wird.
Organisatorische Exzellenz = beste Investition
Diejenige Organisation, deren Betrieb gemäß den Investors in People-Standards abläuft, darf drei Jahre lang die international anerkannte Auszeichnung verwenden, die auch für die größten Unternehmen eine hohe Wertschätzung ausdrückt. In Großbritannien erhielten bereits zahllose Flughafenbetreiber (zum Beispiel Birmingham Airport, Bristol Airport, Edinburgh Airport, Gatwick Airport, Leeds Bradford Airport, Manchester Airport Group, Newcastle Airport, Southampton Airport oder Stansted Airport) diese Einstufung. Budapest Airport zufolge bestätigen die Geschäftsergebnisse dieser Betriebe, dass das Erreichen der organisatorischen Exzellenz die beste geschäftliche Investition sei.
„In der jüngsten Vergangenheit erhielt der Budapester Flughafen von internationalen Beratungsunternehmen bereits einige andere fachliche Anerkennungen. Auch aus den regelmäßig, geheim und anonym durchgeführten Erhebungen zur Passagierzufriedenheit kann man herauslesen, dass unsere Flughafendienstleistungen in vielen Bereichen europäisches Spitzenniveau erreichen“, erklärte Zsuzsa Zahorán-Pirisi, Personalvorstand der Budapest Airport Zrt. beim Entgegennehmen der neuerlichen Auszeichnung. Die gute Bewertung bei der Prüfung durch Investors in People basiere zum Teil darauf, dass die Flughafenangestellten ihrem Arbeitgeber ein gutes Zeugnis ausstellten, ihre Meinung war laut der Managerin ausschlaggebend. „Wir sind davon überzeugt, dass die dauernde Weiterentwicklung des organisatorischen Hintergrundes sowie die harmonische Zusammenarbeit zwischen Angestellten und Management für das Erreichen der geschäftlichen Ziele unabkömmlich ist“, schloss Zahorán-Pirisi.
