Wie der Flughafenbetreiber Budapest Airport Zrt. vergangenen Freitag mitteilte, habe er 2013 sein bisher bestes Ergebnis bei einer unabhängigen, geheimen Umfrage namens Airport Service Quality (ASQ) unter dem Reisepublikum erzielt. Besonders in Sachen Handelsangebote sei der Flughafen stark, aber auch der Sauberkeit der Terminals, der Effizienz der Sicherheitskontrollen und der Hilfsbereitschaft sowie Freundlichkeit des Personals. Seit 2006 wird die ASQ-Erhebung am Budapester Flughafen durchgeführt, 73 europäische Flughäfen nehmen inzwischen daran teil, 36 Aspekte müssen dabei mit Noten von 1 bis 5 bewertet werden. Anfangs landete Budapest oft im mittleren Feld, im Laufe der Zeit
verbesserte man sich langsam auf gute Bewertungen, den echten Durchbruch
habe die Übergabe des SkyCourt im Terminal 2 bedeutet.
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